Contenido
1. Aceptación
Al crear una cuenta o usar Dolphy, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el servicio.
2. Descripción del servicio
Dolphy es una aplicación web que permite a freelancers y pymes crear cotizaciones, cuentas de cobro y gestionar clientes. El servicio se ofrece "tal cual" (as-is) y sus funcionalidades pueden evolucionar con el tiempo.
3. Tu cuenta
- Eres responsable de la veracidad de los datos que registras.
- Eres responsable de mantener segura tu contraseña.
- No puedes compartir tu cuenta con terceros. Cada freelancer o empresa debe tener su propia suscripción.
- Debes tener al menos 18 años o el consentimiento de un tutor legal.
4. Planes y pagos
Ofrecemos un único plan anual con un periodo de prueba gratuito de 30 días. Al finalizar la prueba puedes renovar por $50.000 COP al año o dejar la cuenta sin renovar.
- Los pagos se procesan por Nequi o Daviplata (300 219 0884).
- La activación se hace manualmente al recibir el comprobante de pago.
- No hay reembolsos automáticos una vez activado el plan. Casos especiales se atienden por soporte.
- Si tu plan vence, pierdes acceso a cotizaciones y cuentas de cobro, pero tus datos se conservan.
5. Uso aceptable
Te comprometes a NO:
- Usar Dolphy para actividades ilegales, fraude o lavado de activos.
- Cargar datos de clientes sin su consentimiento.
- Intentar vulnerar la seguridad del servicio o acceder a cuentas ajenas.
- Revender, descompilar o hacer ingeniería inversa del software.
- Usar bots, scrapers o automatización no autorizada.
El incumplimiento puede resultar en suspensión o cancelación de tu cuenta sin reembolso.
6. Propiedad intelectual
El software, diseño, código, logo y marca Dolphy son propiedad de we are novacode. Al usar el servicio obtienes una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usar la plataforma.
Tus datos (clientes, cotizaciones, cuentas de cobro, PDFs, tu logo y firma) son tuyos. Nosotros solo los almacenamos y procesamos para prestarte el servicio.
7. Disponibilidad
Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7, pero pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento, fallos de infraestructura o causas fuera de nuestro control. No garantizamos cero downtime.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por ley, Dolphy y we are novacode no serán responsables por:
- Daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidades de negocio.
- Errores que cometas al configurar tus cotizaciones, precios o datos bancarios.
- Consecuencias legales o fiscales derivadas del uso de los documentos generados.
- Pérdida de datos por no mantener copias de respaldo por tu parte.
9. Terminación
Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. Si incumples estos términos, podemos suspender o terminar tu cuenta sin previo aviso. En caso de terminación por nuestra parte sin causa justificada y durante un periodo pagado, reembolsaremos la fracción no consumida.
10. Cambios a los términos
Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Te avisaremos con al menos 15 días de anticipación en caso de cambios sustantivos.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa se someterá a los jueces competentes de Barranquilla, Colombia.